01. No material disponível, pode ser encontrado que além do tipo de decisão, elas podem ser tomadas em diferentes níveis, são eles: os níveis estratégico, tático e operacional.

A partir da afirmação acima, analise as sentenças e marque a única alternativa correta:

a. Decisões operacionais são aquelas tomadas no nível acima das decisões táticas.
b. Decisão tática envolvem o desenvolvimento de operações estratégicas para realizar as metas estratégicas definidas pela alta gerência.
c. Decisão estratégica afeta toda a organização e pode ser aplicada em todos os níveis e departamentos.
d. Decisões estratégicas são tomadas abaixo das decisões táticas e operacionais.
e. Decisão estratégica: tem como exemplo a decisão da compra do fardamento da produção.


02. Gestores de pequenas, médias ou grandes empresas precisam decidir constantemente. Todos lidam com situações críticas e devem decidir sobre elas, buscando geralmente a melhor alternativa que será capaz de resolver o problema.

A partir da reflexão acima e considerando as Etapas do Processo Decisório nas organizações segundo Chiavenato, analise as sentenças abaixo e marque a única alternativa correta:

a. Avaliar as alternativas obtidas: Aplique o problema e observe se desenvolveu alternativas de solução.
b. Obter informação sobre a situação: Busque dados, fatos e informações a respeito.
c. Identificar a situação: Veja o conflito global e considere apenas uma parte dele.
d. Transformar a solução ou curso de ação escolhido em ação efetiva: Pense no individual e considere apenas o detalhe.
e. Gerar soluções ou alternativos de ação: Desenvolva apenas uma saída como solução.

03. A tomada de decisão está presente em diferentes áreas de nossas vidas, uma delas é a Profissional. Sobre esse assunto, a partir do que foi estudado a respeito Conceitos e Modelos de Decisão, responda qual a autoria da seguinte afirmação:

A Teoria Comportamental compreende a organização como um sistema de decisões. Neste sentido, funcionários que fazem parte da organização participam de maneira racional e consciente tomando decisões sobre possibilidades racionais de comportamento.

a. Herbert Chiavenato de Lima.
b. Oliveira e Souza Silveira.
c. Herbert Alexander Simon.
d. Idalberto Chiavenato.
e. Jorge Polanyi Ludovic.

04. Abilio Diniz, professor e empresário brasileiro, tem vasta experiência administrativa, e conhece bem sobre o tema tomada de decisão. Em um de seus vídeos intitulado “A intuição na tomada de decisões”, o professor aborda a necessidade da cautela para decidir. Ele complementa que a decisão depende do contexto em que se enquadra a situação, podendo ser tomada algumas vezes de forma rápida e para que haja bons resultados, essa tomada de decisão (embora seja elaborada em pouco tempo) também deve ser avaliada.

“COMO A INTUIÇÃO INFLUENCIA NA TOMADA DE DECISÕES?”

Considerando a reflexão do Professor Abílio Diniz sobre tomada de decisão e com base em seus estudos sobre tipos de decisão abordados por Oliveira, analise as alternativas abaixo e responda a única alternativa correta para:

- Que tipo de tomada de decisão acontece com frequência, repetidamente e rotineiramente?

a. Decisões programadas.
b. Decisão estratosférica.
c. Decisões funcionalizada.
d. Decisões progressiva.
e. Decisões demográficas.


05. Observamos que na maior parte das organizações, o gestor, muitas vezes é avaliado e cobrado pela qualidade das decisões que toma sobre diferentes aspectos.

Analise as sentenças abaixo e, em seguida, marque a única alternativa correta para um dos principais motivos pelo qual o gestor é cobrado pelas decisões que toma:

a. Os modelos de tomada de decisão podem ser: racional, processual, anárquico e político.
b. O modelo processual tem ênfase nas fases e ciclos que subsidiam as atividades decisória.
c. As decisões podem impactar nos resultados e metas organizacionais.
d. Os programas são capazes de realizar complexos cálculos estatísticos, de simulação e de heurística.
e. Cada indivíduo sabe sobre qualquer tema, muito mais do que consegue codificar ou explicitar em palavras.

06. No material disponível, encontra-se que “O processo decisório envolve a aplicação de diferentes modelos de tomada de decisão, sendo cada um deles adequado a uma determinada situação.”

Sobre os modelos de tomada de decisão, Choo (2003) apresenta os modelos racional, processual, anárquico e político. De acordo com o que foi estudado sobre esse tema, analise as sentenças abaixo e marque a única alternativa correta:

a. O modelo racional é considerado o modelo mais sistematizado e estruturado.
b. O modelo racional é considerado o modelo mais automatizado e desestruturado.
c. O modelo processual tem na política o mecanismo de apoio à decisão.
d. O modelo racional tem na política o mecanismo de apoio à decisão.
e. O modelo anárquico pressupõe regras e procedimentos pré-definidos.

07. No material disponível pode-se encontrar que os projetistas de sistemas ao criarem os programas precisam ter em mente alguns aspectos sobre os sistemas.

Sobre os aspectos a serem considerados pelos projetistas de sistemas na criação dos programas, analise as alternativas abaixo e marque a única opção correta:

a. Os programas devem ser sensíveis e desconsiderar exigências políticas e burocracia da organização.
b. Os programas devem ignorar completamente a burocracia da organização.
c. Os programas devem ser flexíveis e proporcionem opções para o manuseio de dados e para a avaliação da informação.
d. Os programas devem ser capazes de apoiar um único estilo arrojado e consistente para o alinhamento de alternativas consequentes.
e. Os programas devem ser inflexíveis e manipuladores de dados para aplicar a disseminação das informações e fakenews.


08. Para que os Sistemas de informação sejam confiáveis e cumpram seus objetivos, os mesmos devem ser elaborados seguindo critérios imprescindíveis para elaboração do mesmo.

A partir dessa reflexão e com base no que foi estudado a respeito de Sistemas de informação e decisão gerencial, marque a alternativa única correta:

a. A projeção de sistemas é uma realidade que deve ser aplicada aleatoriamente e com propósito de encontrar as melhores soluções ou opções para resolução de problemas ou oportunidades de melhoria.
b. A projeção de sistemas está longe da realidade e deve ser aplicada sem preocupações em encontrar as melhores soluções ou opções para resolução de problemas ou oportunidades de melhoria.
c. Os sistemas devem ser adequadamente projetados, desconsiderando que as informações dificultam a decisão, pois o decisor navega com informações desnecessárias e possuem muito tempo para objetivar o trabalho.
d. Os sistemas devem ser adequadamente projetados, considerando as informações fundamentais para cada tipo de decisão, pois do contrário poderá confundir o decisor com informações desnecessárias e incorrer em perda de tempo e da objetividade do trabalho.
e. Os sistemas são disruptivos e considerando algumas informações para as decisões, e como estamos num mundo de transformações lidamos com pouco tempo e pouca objetividade no trabalho.

09. Nas organizações modernas, gestores vivenciam frequentemente com um cenário de mudanças que podem afetar direta ou indiretamente as equipes. Em geral, ao se deparar com situações conflitantes ou com algum problema relacionado ao pessoal, o gestor terá que decidir sobre a melhor solução entre as alternativas.

Analise a reflexão acima e, de acordo com material disponível no AVA, responda a única alternativa correta sobre as etapas do processo decisório, segundo Chiavenato (2010):

a. Etapa identificar a situação: implementar a solução escolhida.
b. Etapa avaliar os resultados: avaliar a relação entre custo e benefício de cada alternativa.
c. Etapa obter informações: inclui a busca de dados, fatos e informações a respeito da situação.
d. Etapa transformar a solução em ação: buscar informação interna e externa.
e. Etapa identificar a situação: seja prático para colocar a solução em ação.

10. No material disponível, você poderá encontrar que no processo decisório estão contidos elementos essenciais à tomada de decisão. Simon afirma a decisão é um processo de análise e de escolha entre alternativas disponíveis e aponta os elementos que compõem a tomada de decisão.

Considerando a afirmação de Simon e o que foi estudado sobre os elementos essenciais à tomada de decisão nas organizações, analise as alternativas e assinale a única correta:

a. Tomador de decisão é a pessoa que faz uma produção semanal de opções que envolvem aspectos do meio ambiente.
b. Situação: envolve aspectos do escritório remoto que são controlados, embora desconhecidos pelo tomador de decisão.
c. Preferências: são adornos para as escolhas forçadas e Situação: envolve aspectos do escritório remoto que são controlados, embora desconhecidos pelo tomador de decisão.
d. Preferências: são adornos para as escolhas forçadas.
e. Tomador de decisão é considerado a pessoa que faz uma escolha entre alternativas de ação e Estratégia é considerada o curso da ação para atingir os objetivos, dependendo dos recursos disponíveis.


GABARITO

01. C
02. B
03. C
04. A
05. C
06. A
07. C
08. D
09. C
10. E

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