01. ERP é um ___________ integrado que envolve o ____________ e a gestão de todos os _______________ de uma empresa. Assinale a alternativa que preenche corretamente os espaços em branco:

a. Sistema/Planejamento/Recursos 
b. Sistema/Planejamento/Recursos
c. Método/Planejamento/Recursos
d. Modelo/Planejamento/Recursos
e. Planejamento/Sistema/Recursos


02. Qual o principal objetivo do ERP? Assinale a alternativa correta:

a. O principal objetivo dos ERP é integrar todos os departamentos e funções da empresa em um único sistema de informação. 
b. O principal objetivo dos ERP é dispersar todos os departamentos e funções da empresa em um único sistema de informação.
c. O principal objetivo dos ERP é integrar todos as funções da empresa em um único sistema de informação.
d. O principal objetivo dos ERP é integrar todos os departamentos da empresa em um único sistema de informação.
e. O principal objetivo dos SI é integrar todos os departamentos e funções da empresa em um único sistema de informação.

03. Sobre os Sistemas de Processamento de Transações, assinale a alternativa correta:

a. São sistemas que têm como principal objetivo registrar todas as ações que são executadas em uma empresa. 
b. São sistemas que têm como principal objetivo registrar todas as ações que são executadas entre os funcionários.
c. São sistemas que têm como principal objetivo registrar todos os dados que são executadas em uma empresa.
d. São sistemas que têm como principal objetivo registrar todas os conhecimentos que são executadas em uma empresa.
e. São sistemas que têm como principal objetivo registrar todas as informações que são executadas em uma empresa.

04. Em que colabora o Sistema de informação? Assinale a alternativa correta:

a. O SI também colabora na análise de problemas e visualização de assuntos complexos.
b. O SI também colabora na análise de problemas, visualização de assuntos complexos e na criação de novos serviços.
c. O SI também colabora na análise de problemas, visualização de assuntos complexos e na criação de novos produtos e serviços. 
d. O SI também colabora na análise de problemas, visualização de assuntos complexos e na criação de novos produtos.
e. O SI também colabora na análise de respostas, visualização de assuntos complexos e na criação de novos produtos e serviços.


05. È um termo que compreende a essência da logística integrada e inclusive a ultrapassar, pois ela destaca as interações logísticas que ocorrem entre as funções de marketing, logística e da produção no âmbito de uma organização. Essa definição acima refere-se á:

a. Supply Chain Managemen
b. Cadeia de logística 
c. Logística integrada
d. Controle gerencial
e. Sistema transacional

06. Complete a frase: É -------------------------------- um importante facilitador para um processo chamado Ressurgimento Automático.

a. RFI
b. GED
c. EDI 
d. CRM
e. WRS

07. Poder ser definindo como o (Customer Relationship Management) do sistema logístico:

a. CRM 
b. ERG
c. VWI
d. MCR
e. SMS


08. O sistema de gerenciamento de estoque que permite as empresas controlarem todo o material que está guardado em seus estoques, evitando que estes acabem ou fiquem cheios demais. Esse sistema é conhecido como:

a. CRM
b. WMS 
c. EDI
d. VWI
e. SCM

GABARITO

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