01. Desenvolver o conhecimento de técnicas de localização, layout e arranjos físicos de produção. Leia a seguinte afirmação: “O capitalismo é movido por lucros, portanto temos duas classes sociais: a burguesia e os trabalhadores assalariados”. Outra característica deste modo de produção é que ele é subdividido em quatro etapas.

(A) Pré-capitalismo; capitalismo comercial; capitalismo industrial e capitalismo financeiro. 
(B) Pré-capitalismo; capitalismo rural; capitalismo nacional e capitalismo financeiro.
(C) Pré-capitalismo; capitalismo comercial; capitalismo predial e capitalismo constante.
(D) Pró-capitalismo; capitalismo comercial; capitalismo industrial e capitalismo financeiro.
(E) Pró-capitalismo; capitalismo rural; capitalismo industrial e capitalismo constante.

02. Conhecer os instrumentos de produção. Sobre os arranjos físicos, marque a alternativa que apresenta os quatro tipos mais comum.

(A) Arranjo físico celular, arranjo físico departamental, arranjo físico modular e arranjo físico por processo.
(B) Arranjo físico departamental, arranjo físico por processo, arranjo físico modular e arranjo físico celular.
(C) Arranjo físico posicional, arranjo físico por processo, arranjo físico celular e arranjo físico por produto. 
(D) Arranjo físico por processo, arranjo físico por produto, arranjo físico modular e arranjo físico por diagrama.
(E) Arranjo físico por diagrama, arranjo físico modular, arranjo físico celular e arranjo físico posicional.

03. Conhecer os indicadores de produtividade. O indicador de desempenho é uma ferramenta básica para o gerenciamento da empresa as informações que fornece não são essenciais para o processo de tomada de decisão. São vários as formas de medir o desempenho, sendo assim, considere as seguintes afirmativas:

I. Indicadores de Produtividade (eficiência): medem a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.
II. Indicadores de Qualidade (eficácia): focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço.
III. Indicadores de Produtividade (eficiência): focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço.

É FALSO o que diz em:

(A) II apenas
(B) III apenas
(C) I apenas
(D) I e III apenas
(E) I, II e III


04. Conhecer boas práticas em produção. Qual das opções abaixo NÃO representa um dos controles estabelecidos no ambiente de produção?

(A) Controle das comunicações 
(B) Controle de Trabalho
(C) Controle de Prazos
(D) Controle de Qualidade
(E) Controle de Custos

05. Conhecer o processo e variáveis da armazenagem de materiais. Qual das alternativas abaixo NÃO é um elemento do sistema de armazenagem?

(A) Drive in
(B) Paleteira
(C) Porta-paletes
(D) Empilhadeira
(E) Planejamento

06. Compreender a classificação de estoques por níveis de valor. O TR (tempo de ressuprimento) significa:

(A) tempo que o fornecedor leva para fabricar os produtos.
(B) tempo que o fornecedor leva para entregar os produtos. 
(C) tempo que o consumidor leva para receber os produtos.
(D) tempo que o consumidor leva para requerer os produtos.
(E) tempo que o comprador leva para vender os produtos.

07. Entender o dimensionamento e níveis de estoques. Sobre o Ponto de Reposição, analise as alternativas abaixo e escola a opção INCORRETA.

(A) Tempo de ressuprimento é o tempo gasto desde a solicitação feita ao fornecedor até a entrega do produto pelo fornecedor. 
(B) O Ponto de Pedido é obtido através do produto da taxa de consumo pelo tempo de reposição.
(C) Calcular o Ponto de Reposição ajuda a determinar o melhor momento para realizar o pedido ao fornecedor.
(D) Não há risco de ficar sem mercadoria, caso deixe para realizar o pedido após o ponto de reabastecimento.
(E) Pode-se determinar uma margem de segurança para o estoque mínimo, caso não queira correr o risco de ficar desabastecido por um inesperado aumento da demanda.

08. Compreender os pontos de compras e reposição de estoques. Controlar estoques é muito importante para qualquer empresa porque, apesar dos esforços em reduzir os estoques, estes ainda são representativos nas empresas, havendo, portanto, necessidade dos sistemas de controle. Sendo assim, sobre os sistemas básicos para determinar quando fazer o pedido, considere as seguintes afirmativas:

I. Sistema de ponto de pedido – usados para demanda independente.
II. Sistema de revisão periódica – usados para demanda dependente.
III. Sistema de revisão periódica – usados para demanda independente.
IV. Sistema de ponto de pedido – usados para demanda dependente.
V. Material Requirements Planning (MRP) – usados para demanda dependente.

É FALSO o que diz em:

(A) II e IV apenas 
(B) I, II, III, IV e V
(C) II, III e IV apenas
(D) II, IV e V apenas
(E) III e IV apenas

09. Entender o conceito e a operação da cadeia de suprimentos. A segunda fase da Revolução Industrial a evolução dos meios de comunicação e transportes e expansão da industrialização. O setor mais representativo dessa época foi o _________________, pois introduziu novas técnicas de produção que foram adotadas por outras empresas. Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado:

(A) Móveis.
(B) Têxtil.
(C) Automobilístico. 
(D) Pecuária.
(E) Fabril.


10. Conhecer os processos de fornecimento. Sobre qual componente da Cadeia de Suprimentos a descrição faz referência? “quantidade de mercadoria, quantidade de produtos armazenados para fins específicos”.

(A) nenhuma das alternativas.
(B) alavancagem.
(C) armazém.
(D) centro de distribuição.
(E) estoque.

11. Conhecer os processos de expedição. Complete corretamente a sentença: A ________________ é o lugar que tem a função de oferecer instalações para a expedição de peças, produtos e componentes. Inclui embalagem, identificação, pesagem e carregamento de veículo para transporte.

(A) doca
(B) expedição 
(C) plataforma
(D) gondola
(E) marina

12. Compreender a operação just in time. Um ponto negativo do sistema Just-in-Time, que é o grande risco da perda de produtividade em função de paradas da linha de produção por falta de material em função de atrasos na entrega por partes dos fornecedores externo e, também, internos pode ser compreendido como?

(A) Risco de aumento da produtividade
(B) Resistência a nova cultura
(C) Risco da perda de produtividade 
(D) Perda da autonomia
(E) O produto não tem disponibilidade imediata

13. Elaborar um curriculum vitae de acordo com os padrões recomendados pelas empresas de recrutamento e seleção. As oportunidades e as ameaças são pontos da matriz SWOT que fazem parte de que? Assinale a alternativa correta:

(A) Fatores externos 
(B) Pontos fracos
(C) Clima organizacional
(D) Pontos fortes
(E) Fatores internos

14. Conhecer as boas práticas para participação em entrevistas de recrutamento e seleção. Fazer um bom marketing pessoal é fundamental para ser visto com bons olhos pelos _________________________. O que significa “vender o seu peixe” da melhor maneira possível. Complete a frase assinalando a alternativa correta:

(A) Empresários.
(B) Administradores.
(C) Entrevistadores. 
(D) Funcionários.
(E) Colaboradores.


15. Conhecer as características e a importância de desenvolver um comportamento empreendedor. Há pessoas que são capazes de executar uma ideia e torná-las realidade. Essas pessoas são?

(A) Inovadoras
(B) Executores 
(C) Sonhadores
(D) Pensadores
(E) Empreendedores

16. Conhecer as instituições governamentais e não governamentais de apoio ao pequeno empresário. O que representa o ambiente interno de uma organização? Assinale a alternativa correta:

(A) Representa um documento subjetivo e estratégico da empresa.
(B) Representa o conjunto de fatores nos quais a empresa pode interferir. 
(C) Representa um estudo na sua área de atuação para alcançar seu espaço no cenário empreendedor.
(D) Representa o que a empresa faz? Por que a empresa tem?
(E) Representa a maneira de atuação do empreendimento.

17. Rodrigo, mora em Belo Jardim e encontrou na internet uma ótima oportunidade de comercializar sua produção de cachaça artesanal. Recentemente ele comprou alguns equipamentos para começar a aumentar sua produção, porém Rodrigo precisa adotar um modelo para a identificação de novas estratégias aplicando atividades de planejamento e controle da produção utilizando sistemas específicos. O que ele deve evitar é que os fluxos dos processos se tornem rígidos e não viáveis para a gestão da produção, pois esta precisa ser otimizada a fim de alcançar a meta do negócio. Rodrigo, apesar de já ter comprado os equipamentos ainda está profissionalizando o seu negócio e para manter corretamente o fluxo da produção ele precisará compreender sobre estoque e armazenagem.

Parando para refletir, Rodrigo percebeu que estava vivenciando um processo histórico, pois estava numa transição de uma fase de produção artesanal para uma fase de produção industrial. Nas suas reflexões sobre o negócio e nos planejamentos futuros, ele lembrou de um importante instrumento de auxílio de todo empreendedor, o famoso, plano de negócio que precisará ser elaborado.

Assim como o plano de negócio, Rodrigo também pensou na elaboração de um plano de carreiras, pois na contratação de futuros funcionários ele acredita que um plano de carreira poderá ser um fator motivador para ter uma equipe motivada e empenhada com as atividades da empresa. Percebeu como ele é um visionário? Já planeja exportar sua produção de cachaça para os Estados Unidos no prazo de até 10 anos e para isso precisará iniciar um curso de inglês para conseguir manter uma comunicação minimamente efetiva através das trocas de e-mails tomando sempre cuidado com os falsos cognatos.

Diante do exposto, você como estudante do Curso Técnico em Administração, precisa responder algumas perguntas sobre este caso. Leia atentamente as seis perguntas e marque a alternativa correta:

1. Quais sistemas de planejamento de controle da produção (PCP) poderão ser utilizados?

2. Quais são as diferenças entre os conceitos estocagem e armazenagem?

3. Qual seria a principal característica de transição da fase artesanal para a industrial?

4. Qual a importância de um plano de negócio?

5. De quem é a responsabilidade do plano de carreira?

6. O que seriam os falsos cognatos?


(A) Poderá ser utilizado os sistemas de produção Just-in-Time (JIT), que considera o nível elevado de materiais de acordo com o nível de estoque ou OPT, que foca em gargalos para limitar a produção, assim atrasando os processos e os fluxos. Estocagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém, é o ponto destinado à locação estática dos materiais, ou seja, onde os materiais estão fisicamente, enquanto a armazenagem é um subsistema responsável pela gestão física dos estoques, que inclui todas as atividades relacionadas à guarda temporária e a distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centro de distribuição). A principal característica da fase artesanal e da fase industrial foi a permanência da máquina no processo de produção. O plano de negócio é um documento que contém informações estratégicas, operacionais, mercadológicas e/ou financeiras acerca de um empreendimento. O plano de carreira é de responsabilidade do funcionário. Os falsos cognatos são palavras escritas em inglês que não possuem semelhança na escrita com as palavras em português.
(B) Poderá ser utilizado os sistemas de produção Just-in-Time (JIT), que considera o nível necessário de materiais de acordo com o nível de produção ou OPT, que foca em gargalos que limitam a produção, assim otimizando os processos balanceando os fluxos. Estocagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém, é o ponto destinado à locação estática dos materiais, ou seja, onde os materiais estão fisicamente, enquanto a armazenagem é um subsistema responsável pela gestão física dos estoques, que inclui todas as atividades relacionadas à guarda temporária e a distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centro de distribuição). A principal característica da fase artesanal para a fase industrial foi a introdução da máquina no processo de produção o que fez com que houvesse um aumento significativo quando comparado ao processo artesanal. O plano de negócio é um documento que contém informações estratégicas, operacionais, mercadológicas e/ou financeiras acerca de um empreendimento. O plano de carreira é de responsabilidade da empresa. Os falsos cognatos são palavras escritas em inglês que possuem semelhança na escrita com alguma palavra em português, mas trazem o significado completamente diferente. 
(C) Poderá ser utilizado os sistemas de produção Just-in-Time (JIT), que considera o nível necessário de materiais de acordo com o nível de produção ou OPT, que foca em gargalos que limitam a produção, assim otimizando os processos balanceando os fluxos. Estocagem é um subsistema responsável pela gestão física dos estoques, que inclui todas as atividades relacionadas à guarda temporária e a distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centro de distribuição), enquanto a armazenagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém, é o ponto destinado à locação estática dos materiais, ou seja, onde os materiais estão fisicamente. A principal característica da fase artesanal e da fase industrial foi a permanência da máquina no processo de produção. O plano de negócio é um documento que contém informações estratégicas, operacionais, mercadológicas e/ou financeiras acerca de um empreendimento. O plano de carreira é de responsabilidade da empresa. Os falsos cognatos são palavras escritas em inglês que possuem semelhança na escrita com alguma palavra em português, mas trazem o significado completamente diferente.
(D) Poderá ser utilizado os sistemas de produção Just-in-Time (JIT), que considera o nível elevado de materiais de acordo com o nível de estoque ou OPT, que foca em gargalos para limitar a produção, assim atrasando os processos e os fluxos. Estocagem é um subsistema responsável pela gestão física dos estoques, que inclui todas as atividades relacionadas à guarda temporária e a distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centro de distribuição), enquanto a armazenagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém, é o ponto destinado à locação estática dos materiais, ou seja, onde os materiais estão fisicamente. A principal característica da fase artesanal e da fase industrial foi a permanência da máquina no processo de produção. O plano de negócio é um documento que contém informações estratégicas, operacionais, mercadológicas e/ou financeiras acerca de um empreendimento. O plano de carreira é de responsabilidade do funcionário. Os falsos cognatos são palavras escritas em inglês que não possuem semelhança na escrita com as palavras em português.
(E) Poderá ser utilizado os sistemas de produção Just-in-Time (JIT), que considera o nível necessário de materiais de acordo com o nível de produção ou OPT, que foca em gargalos que limitam a produção, assim otimizando os processos balanceando os fluxos. Estocagem é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém, é o ponto destinado à locação estática dos materiais, ou seja, onde os materiais estão fisicamente, enquanto a armazenagem é um subsistema responsável pela gestão física dos estoques, que inclui todas as atividades relacionadas à guarda temporária e a distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centro de distribuição). A principal característica da fase artesanal para a fase industrial foi a introdução da máquina no processo de produção o que fez com que houvesse um aumento significativo quando comparado ao processo artesanal. O plano de negócio é um documento que contém informações exclusivamente informações financeiras acerca de um empreendimento. O plano de carreira é de responsabilidade da empresa. Os falsos cognatos são palavras escritas em inglês que possuem semelhança na escrita com alguma palavra em português, mas trazem o significado completamente diferente.


GABARITO

01. A
02. C
03. B
04. A
05. E
06. B
07. D
08. A
09. C
10. E
11. B
12. C
13. A
14. C
15. B
16. B
17. B

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