01. Qual o processo necessário para se dar o retorno da avaliação do treinamento para a empresa que investiu no capital humano, nas quais foram gerados custos com os profissionais inseridos no processo.

Indique abaixo a alternativa correta:

(A) O processo será emitido a um funcionário do grupo aleatoriamente.
(B) No resultado final de entrega da avaliação só precisa ser entregue o que será economizado pela empresa ao treinamento.
(C) O processo de feedback deve ser dado documentalmente para segurança da empresa e do profissional que o efetivou.
(D) No resultado. A importância do capital humano é desmerecida quando se fala de relações interpessoais, apenas a produtividade importa para quem solicitou o processo.
(E) O feedback deve ser conduzido informalmente, apenas que dito que o processo foi finalizado.

2. O que difere o treinamento do desenvolvimento? Identifique a resposta correta:

(A) Quando se refere ao treinamento e desenvolvimento a diferença básica está no método utilizado por ambos.
(B) O desenvolvimento tem o foco no presente, na função que está desenvolvendo agora.
(C) É desnecessário aprender algo para você melhorar o desempenho nas atividades diárias da empresa.
(D) A perspectiva de tempo de ambos é diferente.
(E) O treinamento tem o foco no futuro, a pessoa precisa estar preparada para assumir um novo cargo.

3. Quais os procedimentos em que as perspectivas de tempo de ambos são diferentes? Identifique a resposta correta:

(A) Recrutamento e desenvolvimento
(B) Treinamento e Seleção.
(C) Treinamento e Desenvolvimento.
(D) Recrutamento e Seleção
(E) Cargos e Salários.

4. Quando a empresa precisa fazer o levantamento das necessidades do treinamento para ter em mãos dados precisos, por exemplo: como estão situadas as descrições dos cargos e suas respectivas necessidades.

Que denominação pode ser dada para essa apuração de informações antes de dar início o treinamento.

(A) Valores
(B) Banco de dados
(C) Missão
(D) Cultura Organizacional
(E) Avaliação


5. O treinamento e o desenvolvimento cada um possui suas peculiaridades. Observe a frase abaixo:

“Seus métodos sejam similares para afetar a aprendizagem, a sua perspectiva de tempo é diferente”.

A frase em destaque foi mencionada por quem?

(A) Santos.
(B) Nitshue.
(C) Chiavenato.
(D) Marras.
(E) Fella.

6. Como se dão as etapas do Processo de Treinamento.

(A) Execução – Diagnóstico – Avaliação – Planejamento
(B) Recrutamento – Diagnóstico- Execução – Planejamento
(C) Seleção- Planejamento – Execução – Diagnóstico
(D) Avaliação- Execução- Planejamento- Diagnóstico
(E) Diagnóstico – Planejamento – Execução – Avaliação

7. Sabe-se que o treinamento é o ato de preparar as pessoas para o ambiente de trabalho tanto dentro como fora dela.

Especifique qual a responsabilidade do treinamento diante da empresa.

Assinale a alternativa correta:

(A) O treinamento é o responsável por ofuscar o colaborador de seus dotes para a competitividade dentro da organização.
(B) As potencialidades e talentos diante do treinamento se ofuscam e perdem grandes chances.Resultado: Ainda não foi dessa vez. O treinamento desperta os talentos e potencialidades de cada um oportunizando chances dentro da empresa.
(C) A área de treinamento é a responsável pelo processo de preparação de pessoas para desempenhar de maneira eficaz todas as tarefas específicas do cargo que deverá ocupar.
(D) As organizações bem-sucedidas se negam a investir em treinamento.
(E) O treinamento é descrente e dessa forma o colaborador não consegue assumir sua importância dentro da empresa.

8. O profissional responsável que irá conduzir e acompanhar o processo de treinamento deverá voltar toda atuação para o grupo e assim garantir o sucesso do trabalho bem executado.

O que de fato deve ser observado atentamente por esse profissional que possa garantir resultados esplendorosos para a empresa.

(A) O profissional deve observar o quanto cada pessoa consegue aplicar o que foi adquirido com o conhecimento na rotina deles.
(B) O profissional deve desconsiderar o quanto cada pessoa consegue aplicar do foi adquirido com o conhecimento na rotina deles.
(C) O profissional deve desprezar no dia a dia se o grupo está pondo em prática a aprendizagem adquirindo durante o treinamento.
(D) É desnecessário que o profissional acompanhe os efeitos práticas após o treinamento.
(E) O profissional deve desmerecer a reação de como os participantes se sente depois do treinamento.

9. O fator humano pode influir de maneira decisiva e atuar como dois pesos fortes dentro da organização.

Que pesos são esses?

(A) Sucesso e Gloria
(B) Desarmonia e insucesso
(C) Desestrutura e insucesso.
(D) Desenvolvimento ou deterioração da organização.
(E) Deterioração e desarmonia

10. Na etapa da avaliação do treinamento, entende-se que o mais importante para a organização é estar ciente do tipo de retorno que o programa de treinamento estabeleceu para a empresa.

Que nome se dá a essa etapa que tem como intuito saber se houve ou não aprovação e retorno para a empresa.

(A) Avaliação
(B) Levantamento de necessidade
(C) Diagnóstico
(D) Preparação para o treinamento
(E) Execução


GABARITO

1. C
2. D
3. C
4. B
5. C
6. E
7. C
8. A
9. D
10. A